31 août 2025

5 erreurs que les restaurants de Marrakech font sur les réseaux sociaux (et comment les corriger)

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables pour attirer de nouveaux clients dans les restaurants. Pourtant, beaucoup d’établissements à Marrakech ne tirent pas pleinement parti de ces plateformes. Entre publications irrégulières, contenu peu engageant et absence de stratégie, il est facile de passer à côté de clients potentiels.

Dans cet article, nous allons détailler les 5 erreurs les plus courantes et donner des solutions concrètes pour les corriger et booster vos réservations.

1. Publier de manière irrégulière

Erreur courante : certains restaurants publient une fois par mois ou seulement lorsqu’ils ont quelque chose à annoncer. Résultat : leur audience oublie leur présence.

Comment corriger :

Établissez un calendrier éditorial avec au moins 3 publications par semaine.
Alternez les types de contenus : photos des plats, vidéos de la cuisine, événements spéciaux, promotions.
Utilisez des outils de programmation comme Meta Business Suite pour planifier vos publications.

Impact attendu :
Une publication régulière peut augmenter l’engagement de 15 à 30% et améliorer la mémorisation de votre restaurant auprès de nouveaux clients.

2. Contenu trop promotionnel et peu authentique

Erreur courante : se limiter à poster “achetez chez nous” ou “réservez maintenant” sans montrer l’expérience réelle du restaurant.

Comment corriger :

Montrez la vie du restaurant : cuisine en action, préparation des plats, ambiance des tables.
Partagez des témoignages clients ou photos de clients satisfaits (avec leur autorisation).
Créez des mini-vidéos ou reels montrant la personnalité de votre restaurant.

Impact attendu :
Un contenu authentique peut augmenter le taux d’interaction de 20 à 35% et créer un sentiment de proximité avec vos clients.

3. Ne pas interagir avec les abonnés

Erreur courante : les restaurants postent du contenu mais ne répondent jamais aux commentaires ou messages privés.

Comment corriger :

Répondez systématiquement aux messages et commentaires, même par un simple “merci”.
Posez des questions dans vos publications pour inciter à l’interaction.
Mettez en avant les avis positifs et gérez rapidement les avis négatifs de manière professionnelle.

Impact attendu :
L’interaction active peut transformer 5 à 10% de votre audience en clients réguliers et améliorer votre image en ligne.

4. Ignorer les publicités ciblées

Erreur courante : certains restaurants pensent que les publications organiques suffisent à attirer des clients. Mais dans un marché concurrentiel comme Marrakech, la publicité ciblée est indispensable.

Comment corriger :

Lancez des campagnes Facebook et Instagram ciblées pour atteindre les personnes proches de votre restaurant ou les touristes planifiant un séjour à Marrakech.
Utilisez le remarketing pour toucher les visiteurs de votre site ou de votre page qui n’ont pas encore réservé.
Testez différentes offres promotionnelles pour savoir ce qui convertit le mieux.

Impact attendu :
Des campagnes bien ciblées peuvent générer jusqu’à 2 à 3 fois plus de réservations directes que les publications organiques seules.

5. Ne pas analyser les résultats

Erreur courante : poster régulièrement mais ne jamais regarder les statistiques. Résultat : on continue des actions qui ne fonctionnent pas.

Comment corriger :

Suivez les indicateurs clés : reach, engagement, clics sur le lien de réservation, messages reçus.
Comparez vos publications pour identifier celles qui génèrent le plus de réservations.
Ajustez votre stratégie tous les mois en fonction des résultats.

Impact attendu :
L’analyse régulière permet d’augmenter l’efficacité de vos publications et campagnes publicitaires de 20 à 50% en quelques mois.

Conclusion

Les restaurants à Marrakech peuvent transformer leur présence en ligne en véritable machine à clients en évitant ces 5 erreurs. Une stratégie de contenu régulière, authentique, interactive, accompagnée de publicités ciblées et d’une analyse constante, permet de générer plus de réservations, fidéliser la clientèle et se démarquer de la concurrence.

💡 Prochain pas :
Commencez par analyser vos publications actuelles et identifiez quelle(s) erreur(s) vous faites. Ensuite, mettez en place les correctifs un par un pour voir votre engagement et vos réservations augmenter rapidement.